Reglas claras.
Más tranquilidad.

Tifera Studio es un producto de JOJMATECH para gestionar barberías, salones, centros de estética y spas. Estas condiciones regulan el acceso al portal, la contratación del software y el uso de sus reservas y compras públicas.

Tifera proporciona el software; cada establecimiento presta sus servicios y comercializa sus productos. El tratamiento de información personal se explica en la Política de privacidad.

Quien crea o contrata la cuenta de un negocio debe estar autorizado para representarlo, proporcionar información correcta y asignar accesos adecuados. Los permisos de cada integrante dependen de su rol y de los módulos habilitados.

Usá credenciales personales, protegé tu contraseña y avisá ante un acceso sospechoso. No está permitido acceder a información ajena, eludir permisos, realizar acciones que comprometan la plataforma, enviar comunicaciones ilícitas o cargar contenido sin autorización.

El negocio debe informar a sus clientes cómo utiliza sus datos, contar con las autorizaciones necesarias y limitar los accesos de su equipo. El uso de Tifera no transfiere la propiedad del software; la información que el negocio carga no se convierte en propiedad comercial de Tifera.

14 días para probar

La prueba gratuita dura 14 días, sin tarjeta y sin cobro automático. Incluye los módulos y límites informados al registrarse. Al terminar, el negocio decide si continúa con una suscripción paga.

Una suscripción por establecimiento

La licencia es mensual y por establecimiento, no por persona. La cantidad de profesionales, los módulos y los mensajes disponibles dependen del plan contratado. Antes de contratar se informan el importe final, los impuestos aplicables, los límites y cualquier adicional.

Las promociones tienen las condiciones y la duración informadas al contratarlas. Un cambio posterior no modifica retroactivamente un período pagado ni una promoción comprometida.

Pago y continuidad

El pago de la licencia se realiza por adelantado mediante transferencia a los datos informados por Tifera, identificando al negocio. La continuidad se habilita una vez verificado el pago; la presentación de un comprobante no sustituye esa verificación.

No debitamos la licencia automáticamente ni generamos nuevas mensualidades por no renovar. Al finalizar el período habilitado sin continuidad paga, se pausan nuevas operaciones, con aviso al contacto del negocio. La pausa no equivale a un borrado inmediato: podés coordinar la salida y exportación indicadas más abajo.

WhatsApp: el cupo es de mensajes

Los planes expresan su cupo en mensajes de WhatsApp, no en una cantidad garantizada de reservas. Un mismo turno puede requerir avisos de reserva, confirmación, cancelación o reprogramación al cliente y al profesional.

Las equivalencias en reservas son estimaciones del circuito de notificaciones, no un cupo adicional. Los paquetes o consumos adicionales que impliquen un cobro requieren tu aceptación: no se facturan excedentes automáticamente.

Cambios de precio

Los cambios en el precio de la licencia se comunican con al menos 30 días de anticipación por los canales de contacto disponibles, respetando los períodos abonados y las promociones contratadas. Podés optar por no renovar, sin penalidad.

El establecimiento define profesionales, servicios, precios, duración y disponibilidad. También debe informar sus condiciones de cancelación, reprogramación, inasistencia y pago antes de que el cliente confirme una operación.

Quien reserva debe revisar el turno y proporcionar medios de contacto correctos. Las modificaciones se gestionan desde las funciones de Tifera disponibles para esa reserva o por los canales acordados con el negocio.

Una notificación acompaña la reserva, pero su recepción no reemplaza consultar el estado del turno. La calidad y ejecución del servicio contratado, la entrega de productos y las obligaciones frente al cliente corresponden al establecimiento, sin excluir las responsabilidades que legalmente correspondan a Tifera.

Algunas funciones dependen de integraciones con Google, WhatsApp de Meta, Mercado Pago, servicios de correo o proveedores logísticos. Su disponibilidad requiere las autorizaciones correspondientes y está sujeta a las condiciones de cada proveedor.

Los pagos, membresías o ventas que un establecimiento cobra a sus clientes son operaciones distintas de la licencia de Tifera. El negocio debe informar precios, comisiones aplicables, retiro o entrega, renovaciones y devoluciones antes de contratar.

El servicio puede requerir mantenimiento o experimentar interrupciones. Ante una incidencia, podés contactarnos para gestionar su atención. La intervención de terceros no elimina los derechos del usuario ni las responsabilidades legalmente aplicables.

Cómo solicitar la baja

Podés solicitarla escribiendo a info@tifera.com.ar e identificando el negocio. La baja se gestiona por soporte, sin permanencia mínima ni penalidad. Verificamos la autorización del solicitante y confirmamos la fecha de cierre por correo.

• Al finalizar el período abonado: podés seguir usando el servicio hasta esa fecha, sin renovar.
• Baja inmediata: si pedís finalizar antes, corresponde la devolución proporcional de la licencia abonada y no utilizada desde la fecha efectiva de baja. Se calcula sobre el importe efectivamente pagado por ese período y se gestiona con soporte; no incluye ventas o servicios que el negocio haya prestado a sus clientes.

Estas opciones no limitan otros derechos de devolución que correspondan legalmente ni exigen contratar un mes adicional para cancelar.

Tu información al salir

Antes del cierre coordinamos la exportación asistida de la información del negocio y la revisión de sus compromisos pendientes. Al hacerse efectiva la baja se detienen nuevas reservas, ventas y automatizaciones del negocio.

Con tu autorización expresa, podés acordar hasta 30 días gratuitos de consulta y exportación asistidas, sin nuevas operaciones, para completar la salida. No se trata de una renovación paga ni de un borrado automático desde el portal.

Al concluir ese período, o al cierre si no se autoriza la conservación temporal, se eliminan los datos operativos, salvo información cuya conservación tenga un fundamento legal específico. Las condiciones de conservación, seguridad y ejercicio de derechos están detalladas en la Política de privacidad.

Tres acciones distintas

• Dar de baja la licencia: terminar la relación comercial y coordinar la salida.
• Desconectar Google: detener esa integración; los eventos ya creados pueden permanecer en Google.
• Ejercer derechos sobre datos personales: solicitar acceso, rectificación o supresión, con sus propios plazos y requisitos legales, sin esperar el fin del período comercial.

Estas condiciones se rigen por las normas aplicables en Argentina y no limitan derechos irrenunciables. Cuando corresponda una relación de consumo, se respetan también los derechos de cancelación y arrepentimiento previstos por la Ley de Defensa del Consumidor. La prueba gratuita no los reemplaza.

Comunicaremos los cambios relevantes en estas condiciones por los canales de contacto disponibles o el portal. Los cambios de precio siguen el preaviso indicado y no afectan retroactivamente lo ya contratado.

Para consultas comerciales, soporte, baja o devoluciones, escribí a info@tifera.com.ar. Para información personal, consultá también cómo ejercer tus derechos.